返金ポリシー
返品・交換・キャンセルについて
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お客様都合による返品・交換：未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ対応可能です。なお、返品・交換の際の送料、および返金にかかる手数料はお客様のご負担となります。
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受注生産品・限定品：商品の性質上、不良品を除き、お客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。
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初期不良・誤配送：万一お届けした商品に破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
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不良品の取り扱い：破損・誤配送は当社負担で交換対応
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交換が困難な場合の対応 ：限定品、在庫切れ、および廃盤商品等の理由により、同一の良品が確保できない場合がございます。その際は、誠に恐縮ながら「同等価格の代替品への交換」または「ご返金」にて対応させていただきます。
その他注意事項
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動作環境・製品特性：商品画像の色味は、お客様のモニター環境により実物と差異が生じる場合がございます。また、制作に使用する副資材（接着剤等）は、お客様の体質により合わない場合がございます。
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販売数量の制限：一部商品において数量制限を設ける場合がございます。転売目的での購入は固くお断りいたします。
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クーリング・オフ：通信販売はクーリング・オフ制度の適用外です。
お問い合わせ先
アートトレーディング株式会社
TOKOROZAWA OFFICE フルフィルメントセンター所沢
営業時間： 平日 10:00～17:00（土日祝休業）